Comprar com a Morini Cosméticos é uma delícia, mas às vezes o produto não é o que você esperava. Relaxa, aqui a gente facilita a sua vida para trocar ou devolver sem dor de cabeça!
Você tem duas opções super simples:
Nas nossas lojas físicas: É só pegar seu ticket de compra (aquele papelzinho que você quase perde, mas que é muito importante) e ir até uma de nossas lojas. Nosso time estará pronto para ajudar e garantir que você saia feliz.
No conforto da sua casa: Prefere não sair do sofá? Sem problemas! É só enviar um e-mail para [email protected]. A partir daí, nossa equipe vai entrar em contato rapidinho para combinar a troca ou devolução.
Para que tudo funcione direitinho, fique ligado nessas regras:
Às vezes o batom não fica tão lindo quanto na embalagem, o perfume não combina com seu estilo, ou o creme não é o que você esperava. E tá tudo bem! Nosso objetivo é garantir que você fique feliz e satisfeita(o) com sua compra. Afinal, ninguém merece produto encalhado, né?
Quer agilizar sua troca? Tenha em mãos o número do pedido, o ticket e uma descrição do problema. Assim nossa equipe resolve tudo mais rápido que você diz "Morini Cosméticos"!
Aqui na Morini, queremos que sua experiência seja tão gostosa quanto um spa em casa. Então, quando precisar trocar ou devolver, conte com a gente — do jeito mais fácil, rápido e sem complicação possível!
